POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE STUDIO ON Préambule 

STUDIO ON, enseigne commerciale de la société KELVIKA SAS, Société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 944 355 247, dont le siège social est situé au 14 rue du Général Delestraint 75016 Paris, est responsable du traitement des données personnelles. Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs de nos services et nous engageons à protéger vos données conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD). 

1. Données Personnelles collectées 

Nous sommes susceptibles de collecter, traiter et utiliser différentes catégories de données personnelles que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous créez ou mettez à jour votre compte client sur la Plateforme, passez une commande ou souscrivez à un abonnement : 

● Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de client, date de naissance, photo, civilité. 

● Données financières : moyens et historiques de paiement. 

● Données contractuelles : services dont vous bénéficiez et justificatifs.

● Données de contact : adresse postale, email, téléphone. 

● Données d'usage : pages web visitées et données de connexion (adresse IP, journaux de connexion). 

● Données d’accès : journaux d’ouverture du Studio (QR code), réservations, et historiques d’utilisation.
● Données de sécurité : images issues du dispositif de vidéosurveillance, utilisées exclusivement pour la protection des biens et des personnes.

2. Finalités des traitements et base juridique 

Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base des fondements juridiques prévus par la réglementation applicable, pour les finalités suivantes : 

● Exécution de votre contrat : gestion des comptes clients, gestion des prospects, fourniture des services (accès au Studio et à la Plateforme), identification et authentification client, facturation et encaissement des paiements. 

● Gestion des litiges et impayés : traitement des réclamations, recouvrements et gestion des contentieux. 

● Communication et prospection : assistance technique et commerciale, enquêtes et statistiques pour l'amélioration de nos services, envoi de newsletters, communication d'offres promotionnelles si vous y avez consenti. 

● Sécurité et obligation légale : échanges avec les autorités publiques, respect des obligations légales. 

● Intérêt légitime de STUDIO ON : prévention de la fraude, sécurité du Studio, gestion technique de la Plateforme et amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Protection et partage des données 

STUDIO ON ne vend pas vos données personnelles. Elles sont stockées dans nos bases de données et celles de nos prestataires situés principalement au sein de l'Union Européenne.

Nous pouvons partager vos données avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour l'exécution des finalités décrites ci-dessus, notamment avec nos prestataires de services pour la gestion des paiements, l'hébergement des données, la distribution d'e-mails ou la gestion des enquêtes. 

4. Durée de conservation des données 

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée d'une durée de conservation nécessaire pour des raisons légales ou de prescription. 

5. Vos droits 

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité et d'effacement des données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande, accompagnée d'un justificatif d'identité, à l'adresse suivante : 

contact@studioon.fr. 

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). 

Aucune décision automatisée, y compris le profilage, n’est réalisée à partir de vos données personnelles.

6. Cookies 

STUDIO ON utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer et optimiser nos services et assurer la sécurité des appareils et des données.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la Plateforme

  • Cookies analytiques et statistiques (Google Analytics, etc.)

  • Cookies de publicité ou de réseaux sociaux (uniquement si vous y consentez).

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en configurant votre navigateur.

7. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

STUDIO ON se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Vous êtes invité(e) à en prendre régulièrement connaissance sur notre site.